اشتباهات رایج در طراحی سایت (به همراه راهکارهای رفع آن)
اشتباهات رایج در طراحی سایت، چه در بخش فنی و چه در ظاهر سایت، می‌توانند تأثیر ناخوشایندی بر سئو (SEO) و همچنین میزان فروش آنلاین بگذارد. در واقع خطاهای طراحی سایت، مثل سرعت پایین بارگذاری صفحات، ناوبری سخت یا طراحی غیر کاربرپسند، نه تنها بر ارزیابی و امتیازدهی خزنده‌های گوگل (Google Crawlers) اثر می‌گذارند، بلکه تجربه کاربری (UX) بازدیدکنندگان سایت را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهند. به همین دلیل، سپردن طراحی سایت به یک تیم با تجربه و حرفه‌ای، ریسک بروز این اشتباهات را کاهش داده و منجر به بهبود عملکرد سایت در موتورهای جستجو و افزایش فروش می‌شود.
اشتباهات رایج طراحی سایت و تأثیر آن بر سئو و نرخ تبدیل
در صورتی که طراحی سایت به درستی انجام نشود، سایت با مشکلاتی چون دیده نشدن و از دست دادن مشتری مواجه می‌شود. این اشتباهات طراحی سایت که برای کاهش نرخ پرش باید از آن‌ها اجتناب کرد عبارتند از:
سرعت بارگذاری پایین:
اگر سرعت بارگذاری سایت بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، بخش زیادی از بازدیدکنندگان، سایت را ترک می‌کنند. سرعت پایین سایت باعث ایجاد تجربه کاربری منفی و افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) می‌شود. این موارد، رتبه سایت در گوگل را به شدت تحت تأثیر قرار می‌دهد و آن را پایین می‌آورد.
راهکار:
بهینه‌سازی تصاویر، استفاده از هاست قوی و کاهش کدهای اضافی، بخشی از راهکارهای رفع این مشکل هستند.
ناوبری ضعیف (Poor Navigation):
وقتی کاربر برای پیدا کردن مسیر خود در سایت سردرگم شود، خیلی سریع سایت را ترک می‌کند. منوهای شلوغ، دسته‌بندی‌های مبهم یا نبود مسیرهای مشخص برای رسیدن به صفحات اصلی، منجر به ایجاد تجربه کاربری ضعیف و کاهش نرخ تبدیل می‌شود.
راهکار:
طراحی منوی ساده و شفاف، یکی از راه‌حل‌های بهبود این مسئله است.
طراحی غیرواکنش‌گرا (غیر ریسپانسیو):
امروزه بیشتر کاربران از طریق موبایل جست‌وجو می‌کنند. اگر سایت شما ریسپانسیو نباشد و در نمایشگرهای مختلف موبایل و تبلت به‌هم‌ریخته نشان داده شود، کاربر بلافاصله از سایت خارج می‌شود. این موضوع تأثیر مستقیمی بر روی اعتماد، فروش و همچنین سئو و گرفتن رتبه از گوگل دارد.
راهکار:
سایت باید کاملا ریسپانسیو و مطابق با صفحه نمایشگرهای مختلف طراحی شود.
استفاده از تصاویر بی‌کیفیت:
یکی از اولین چیزهایی که توجه کاربر را جلب می‌کند، تصاویر استفاده شده در سایت هستند. استفاده از تصاویر بی‌کیفیت یا تکراری، حس غیرحرفه‌ای بودن سایت را منتقل می‌کند.
راهکار:
استفاده از عکس‌های باکیفیت و اختصاصی باعث درک بهتر پیام برند شما می‌شود.
دکمه‌های دعوت به اقدام (CTA) ضعیف:
زمانی که دکمه‌ها یا لینک‌های یک وب‌سایت نامفهوم و غیر شفاف باشند، کاربر نمی‌داند با کلیک روی آن چه اتفاقی خواهد افتاد. این ابهام می‌تواند باعث عدم تعامل، ترک صفحه و در نتیجه کاهش نرخ تبدیل شود.
راهکار:
هدف هر دکمه‌ای که در سایت گذاشته می‌شود باید مشخص و واضح باشد تا کاربر به‌راحتی تصمیم بگیرد و مسیر مورد نظر را دنبال کند. بنابراین دکمه‌هایی مثل خرید یا ثبت‌نام، باید واضح و برجسته باشند و در جای درست قرار بگیرند. CTA قوی می‌تواند مسیر تبدیل بازدیدکننده به مشتری را کوتاه کند.
صفحات شلوغ با عناصر زیاد:
زمانی که صفحات سایت، شلوغ و پر از متن و عکس‌های مختلف و بی هدف باشند، کاربر ممکن است در تعامل با سایت دچار سردرگمی شود. در واقع گذاشتن همه‌چیز در یک صفحه باعث می‌شود هیچ‌چیز دیده نشود.
راهکار:
استفاده درست از فضای خالی و حذف عناصر غیر ضروری، باعث تمرکز کاربر روی پیام اصلی و افزایش نرخ تعامل می‌شود.
متاتگ‌ها و سئوی ضعیف:
متاتگ‌ها، مثل عنوان و توضیحات متا، اولین چیزهایی هستند که کاربر پس از سرچ کردن، در صفحه گوگل می‌بیند. اگر متاتگ‌ها جذاب نباشند و بهینه‌سازی نشده باشند، حتی با وجود رتبه خوب و بودن در صفحه اول گوگل، ممکن است کلیک دریافت نکنید. همچنین نبود ساختار سئو درست، مانع درک بهتر محتوای سایت توسط گوگل و کسب رتبه می‌شود.
راهکار:
همکاری با یک تیم حرفه‌ای سئو در شیراز می‌تواند تاثیر چشمگیری در جذب کلیک داشته باشد. چرا که یک تیم متخصص، متاتگ‌ها را بهینه‌سازی می‌کند، ساختار محتوا را هم‌راستا با استانداردهای سئو هماهنگ می‌سازد و استراتژی کلمات کلیدی و لینک‌سازی داخلی را پیاده‌سازی می‌کند
فونت و تایپوگرافی نامناسب:
فونت ریز و ناخوانا می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد و باعث خستگی چشم کاربر و ترک زودهنگام صفحه شود.
راهکار:
استفاده از فونت‌های واضح و جذاب با اندازه مناسب و تضاد مناسب بین رنگ متن و پس‌زمینه، باعث خوانایی بیشتر و تجربه کاربری بهتر می‌شود.
نبودن اطلاعات مهم در منوی اصلی:
وقتی اطلاعات مهمی چون خدمات و محصولات در منوی اصلی قرار نگیرند، کاربر خیلی سریع اعتمادش را از دست می‌دهد.دسترسی آسان به اطلاعات ضروری، تجربه کاربری را بهبود و نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.
راهکار:
تمام خدمات و محصولات اصلی باید در منوی اصلی نمایش داده شوند تا کاربر بدون سردرگمی به بخش مورد نظر خود دسترسی پیدا کند.
عدم استفاده از فضای خالی (White Space):
معمولا یکی از مشکلات طراحی سایت، قرارگیری عناصر صفحه به‌صورت فشرده و نزدیک به هم است. این فشردگی باعث می‌شود طراحی شلوغ و خسته‌کننده به نظر برسد و در نهایت یک تجربه کاربری ضعیف ایجاد شود.
راهکار:
با ایجاد فاصله مناسب بین محتوا و اجزای گرافیکی، از خستگی چشم کاربر
جلوگیری می‌شود و تجربه کاربری بهبود می‌یابد. همچنین استفاده هوشمندانه از فضای خالی (White Space) باعث می‌شود که توجه کاربر به عناصر کلیدی مانند CTA و عناوین مهم جلب شود.
لینک‌های شکسته (Broken Links):
مواجهه دائم کاربران با لینک‌های شکسته یا صفحات خطای ۴۰۴ باعث کاهش اعتماد به سایت می‌شود و موتورهای جستجو مانند گوگل نیز این موضوع را به‌عنوان نشانه‌ای منفی در ارزیابی سایت در نظر می‌گیرند. بنابراین لازم است لینک‌ها به‌صورت منظم بررسی و اصلاح شوند.
راهکار:
با هدایت لینک‌ها به صفحات مرتبط و فعال، تجربه کاربر بهبود می‌یابد و موتورهای جستجو نیز سایت شما را به‌عنوان یک وب‌سایت قابل اعتماد در نظر می‌گیرند.
محتوای ضعیف:
اگر محتوای سایت تکراری باشد و ارزشی برای کاربر ایجاد نکند و دغدغه‌های او را پاسخ ندهد، کاربر خیلی زود از سایت خارج می‌شود. محتوای ارزشمند و کاربردی نه تنها اعتماد ایجاد می‌کند، بلکه سئورا نیز بهبود می‌دهد.
راهکار:
محتوا باید ارزشمند و به روز باشد و متناسب با نیاز کاربر نوشته شود.
عدم امنیت کافی ( نداشتن HTTPS و SSL):
زمانی که یک سایت گواهی SSL نداشته باشد، مرورگرها سایت را با عنوان پیام ناامن (Not Secure) نمایش می‌دهند. این مسئله موجب می‌شود اعتماد کاربر به سرعت از بین برود و گوگل هم این سایت را در نتایج پایین‌تر قرار دهد.
راهکار:
فعال‌سازی SSL اولین قدم در طراحی سایت حرفه‌ای است.
علاوه بر رایج‌ترین اشتباهات طراحی وب که پیش‌تر به آن‌ها اشاره شد، برخی خطاها هستند که به‌طور خاص در سایت‌های فروشگاهی یا شرکتی مشاهده می‌شوند. این خطاها معمولاً شامل فرآیند خرید پیچیده، نداشتن فیلتر محصولات، معرفی ناقص نمونه‌کارها و فرم تماس ناکارآمد می‌شوند. شناسایی و رفع این موارد منجر به بهبود تجربه کاربری، رشد نرخ تبدیل سایت و در نهایت افزایش فروش می‌شود.
اشتباهات طراحی سایت فروشگاهی:
نداشتن فیلتر محصولات
فیلتر دسته‌بندی محصولات بر اساس قیمت، رنگ، برند و سایر ویژگی‌ها، مسیر جستجوی کاربر را کوتاه‌تر و آسان‌تر می‌کنند و نبود این فیلتر باعث می‌شود کاربر برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود، زمان بیشتری صرف کند و احتمال ترک سایت افزایش یابد.
فرآیند خرید طولانی و پیچیده
طولانی یا مبهم بودن مراحل فرآیند خرید باعث افزایش احتمال ترک سبد خرید توسط کاربر می‌شود. در طراحی سایت فروشگاهی، ایجاد یک فرآیند خرید و پرداخت ساده، شفاف و مرحله‌ای می‌تواند تجربه کاربری را بهبود داده و نرخ تبدیل را به شکل قابل توجهی افزایش دهد.
بی‌اعتمادی در پرداخت آنلاین
اگر اطلاعات امنیتی سایت کافی نباشد یا درگاه پرداخت امن به نظر نرسد، کاربران از تکمیل خرید منصرف می‌شوند. بنابراین استفاده از گواهی SSL، نماد اینماد و درگاه‌های پرداخت معتبر، علاوه‌بر اینکه امنیت تراکنش را تضمین می‌کند، اعتماد مشتریان را نیز افزایش داده و نرخ تبدیل سایت را بهبود می‌دهد.
مشکلات طراحی سایت شرکتی:
معرفی ناقص خدمات یا نمونه‌کارها
کامل بودن صفحه خدمات یا نمونه‌کارها باعث می‌شود کاربر درک کاملی از توانمندی‌های شرکت پیدا کند. بنابراین، ارائه نمونه‌کارهای واقعی همراه با توضیحات دقیق و تصاویر باکیفیت، اعتماد کاربران را افزایش می‌دهد و احتمال تبدیل بازدیدکننده به مشتری را بالا می‌برد.
نداشتن فرم تماس کاربردی
نبود فرم تماس در سایت یا دسترسی سخت به آن، تعامل کاربر با شرکت را تحت تأثیر قرار می‌دهد و این احتمال را ایجاد می‌کند که کاربر از تعامل منصرف شود. بنابراین طراحی یک فرم تماس ساده با دسترسی راحت، احتمال جذب مشتری و دریافت بازخورد مثبت را افزایش می‌دهد.
نداشتن بخش سوالات متداول برای مشتریان
بخش FAQ باعث می‌شود کاربران سریع‌تر به پاسخ سوالات خود برسند و دغدغه‌شان رفع شود. با ارائه پاسخ‌های جامع و واضح در این بخش، تجربه کاربری سایت بهبود پیدا می‌کند و تعامل کاربران با برند تقویت می‌شود.
طراحی ضعیف باعث می‌شود بازدیدکننده، سایت را فورا ترک کند و احتمال خرید، ثبت‌نام یا انجام هر اقدام دیگری کاهش یابد و در نتیجه فروش سایت تحت تأثیر قرار بگیرد.
سرعت پایین سایت، لینک‌های خراب یا صفحات ۴۰۴، محتوای ضعیف، متاتگ‌های نامناسب و نداشتن گواهی SSL، از جمله عواملی هستند که رتبه سایت در گوگل را به شدت کاهش می‌دهند.
بر اساس گزارش StatCounter Global Stats در سال 2025، 59.7% ترافیک وب‌سایت‌ها از طریق موبایل است. بنابراین اگر سایت شما ریسپانسیو نباشد و در موبایل یا تبلت به‌درستی نمایش داده نشود، بخش زیادی از کاربران نمی‌توانند محتوا را به‌صورت کامل ببینند و تجربه کاربری مناسبی نخواهند داشت. در نتیجه این موضوع باعث ترک سایت، کاهش اعتماد و پایین آمدن نرخ تبدیل می‌شود.
بهبود ناوبری سایت با طراحی منوهای واضح، دسته‌بندی ساده، لینک‌های داخلی مرتبط و دکمه‌های CTA مشخص امکان پذیر است. این موارد باعث می‌شود کاربران سریع‌تر بتوانند به صفحات مهم سایت دسترسی پیدا کنند و نرخ تعامل و تبدیل سایت به شکل قابل توجهی افزایش یابد.
فعال‌سازی گواهی SSL، ارائه خدمات و نمونه‌کارهای واقعی و استفاده از تصاویر با کیفیت، از جمله اقداماتی هستند که منجر به ایجاد احساس امنیت و اعتماد در کاربران می‌شوند.
جمع بندی:
اشتباهات رایج در طراحی سایت، مثل ساختار ناوبری پیچیده، طراحی شلوغ و عدم ریسپانسیو بودن صفحات سایت، تأثیر قابل توجهی بر تجربه کاربری و اعتماد مشتریان می‌گذارد. این خطاها می‌توانند منجر به کاهش نرخ تبدیل و از دست رفتن مشتریان بالقوه شوند. اگر به‌دنبال انجام طراحی سایت در شیراز و داشتن یک سایت بدون اشتباهات رایج هستید، با تیم ما در تماس باشید.